¿Qué es el Chatter? Es el muro que aparece a la derecha (o abajo) de cualquier documento en Odoo (Factura, Venta, Contacto).
Paso 1: Nota Interna (Solo para tu equipo)
Abre cualquier documento (ej. un Presupuesto).
En el muro, haz clic en "Poner nota".
Escribe: "@Juan Perez, por favor revisa si tenemos stock de esto antes de confirmar".
Al usar la arroba (@), a Juan le llegará una notificación y un correo. Su respuesta quedará grabada ahí mismo.
Paso 2: Enviar Mensaje (Al cliente)
Haz clic en "Enviar mensaje".
Escribe el correo para el cliente.
Cuando el cliente responda desde su Gmail/Outlook, la respuesta entrará automáticamente en este muro. ¡Magia!
💡 Tip SDH: Si ves el icono de un "clip", puedes adjuntar archivos (planos, fotos, comprobantes) y quedan guardados para siempre vinculados a esa operación.