Soporte técnico y
Gestión de Tickets
Canales organizados para una atención más eficiente y trazable.
El soporte técnico de SDH está pensado para acompañar a nuestros clientes de forma ordenada y eficiente, garantizando trazabilidad y tiempos de respuesta adecuados. Para una mejor atención, utilizamos un sistema de tickets integrado a nuestra plataforma de gestión.
Acceso al Soporte Técnico
o usuarios registrados en la plataforma.
Si todavía no sos cliente, podes contactarnos desde la sección CONTACTO para evaluar tu necesidad.
Tutoriales Técnicos
Guías breves y prácticas para usar el sistema paso a paso sin complicaciones.
Crear un Ticket de Soporte
Utiliza este espacio para enviar tu consulta o inconveniente al equipo de soporte, que la analizará y te dará una respuesta.
Portal de clientes
Accede al historial de tickets, estados y comunicaciones en un solo lugar.
Preguntas Frecuentes
Encontrá respuestas rápidas a las dudas más comunes sin necesidad de contactarte con soporte.
Horarios de Atención
Para clientes con abono activo, contamos con un servicio de Guardia Pasiva 24/7 (los 365 días del año) para incidencias críticas.
Alcance del Servicio
*No se brinda soporte sobre desarrollos o configuraciones externas sin evaluación previa. podes contactarnos desde la sección CONTACTO para evaluar tu necesidad.
¿Necesitas ayuda
técnica urgente?
Utiliza los canales oficiales para una atención más rápida y ordenada.
Envíanos tu consulta
En SDH trabajamos proyectos tecnológicos a medida. A través de este formulario podemos entender mejor tu necesidad y brindarte una respuesta más precisa.